- 영업시간
오전 10시 ~ 익일 오전 5시
- 제휴점 위치
- 경기 남양주시 별내5로 5번길7 4층
- 한줄 소개
- 버거킹 건물 4층에 위치한 힐링 공간
| 회원 할인가 및 관리 프로그램 |
베트남 케어 코스
건식 코스
아로마 코스
|
|---|---|
| 꼭 알아두세요! |
|
| 업체 정보 |
지도영역
경기 남양주시 별내5로 5번길7 4층
버거킹 건물 4층에 위치한 힐링 공간
|
이용후기 1개
리뷰를보고기대를많이하고방문했는데,솔직히지금까지받아본마사지중가장실망스러운경험이었습니다.
남자친구와함께방문했고,남자친구를담당해주신관리사분은만족스러웠다고했습니다.반면저를담당한관리사분은시작부터너무미숙하다는느낌을받았습니다.
마사지가시작되자마자압이너무약해서“조금더세게부탁드립니다.“라고말씀드렸고,이후에도총세번이나같은요청을했습니다.그때마다“네.“라고만하셨지만실제로는전혀달라지는것이없었습니다.오히려시간이지날수록힘은더빠졌고,나중에는손만대고문지르는수준이었습니다.
90분코스를예약했는데그90분이너무길고괴로웠습니다.중간에는관리사를바꿔달라고할까수없이고민했지만,너무어려보이는분이라괜히난처하게만들고싶지않아끝까지참고받았습니다.’한번만더말씀드리면괜찮아지겠지.’라는생각으로계속참았는데끝까지달라지는건아무것도없었습니다.힐링하러간시간이아니라언제끝나나시계만보게되는90분이었습니다.
결정적으로샴푸를받으면서참았던감정이터졌습니다.손가락에는힘이거의들어가지않았고손톱끝으로머리를살살긁는수준이었습니다.시원함은커녕제대로샴푸를받고있다는느낌조차들지않았습니다.마사지도실망스러웠는데샴푸까지이정도수준이니더이상참을수가없었습니다.
결국샴푸를받던중너무답답해서“얼마안되셨나요?“라고여쭤봤더니옆에서남자친구를관리하시던분이“1년됐어요.“라고대신답하셨습니다.하지만제가직접받아본느낌으로는1년경력이라고믿기어려울정도였습니다.나갈때다시“얼마안되셨던거맞죠?“라고말씀드렸는데사장님은아무런설명도하지않으셨습니다.
초보관리사가있을수는있다고생각합니다.하지만고객에게아무런안내도없이숙련되지않은관리사를배정하고,고객이세번이나압조절을요청했는데도끝까지개선되지않은것은매장의문제라고생각합니다.고객은적지않은비용을내고제대로된관리를받으러오는것이지,연습상대가되러오는것이아닙니다.
더화가나는건같은시간,같은비용을내고방문했는데남자친구는만족스러운관리를받고저만이런서비스를받았다는점입니다.관리사실력차이가이렇게심하다면복불복이라는생각밖에들지않습니다.
리뷰를믿고방문했는데돈도너무아깝고,무엇보다힐링하러갔다가스트레스만받고왔습니다.저처럼리뷰를믿고방문하시는분들은관리사실력편차가있을수있다는점을꼭참고하셨으면합니다.저는다시는방문하지않을생각입니다.
안녕하세요, 푸미흥입니다.
먼저 소중한 시간을 내어 방문해 주셨는데 큰 실망을 안겨드린 점 진심으로 사과드립니다.
관리 중 여러 차례 압 조절을 요청하셨음에도 제대로 반영되지 않았고, 샴푸 서비스 또한 미숙하게 진행되어 불편을 드린 점은 전적으로 저희의 책임입니다. 고객님께서 말씀하신 “돈과 시간이 아깝고 연습 상대가 된 것 같았다”는 지적을 무겁게 받아들이고 있습니다.
또한 현장에서 고객님의 불만을 즉시 파악하고 적절한 조치를 취하지 못한 점 역시 깊이 반성합니다. 해당 관리사는 즉시 재교육을 진행하고 있으며, 앞으로는 관리사 교육과 검증을 더욱 강화하여 같은 일이 반복되지 않도록 하겠습니다.
다시 한번 진심으로 사과드리며, 보내주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.