방문 감사합니다.

항상 좋은 일만 있기를 바랍니다.

재방문 부탁드립니다.

방문 감사드립니다.

어머니와 따님 방문하셨던 손님 맞으시죠?

만족 하셨다니 다행입니다.

날이 많이 덥네요. 건강 잘 챙기시고 다음에 또

방문 부탁드립니다.

C코스에 원하시면 해드리는각질제거를 받으셨습니다.

친구분과 재방문 바랍니다.

방문 감사드려요.

방문 감사드립니다.

날씨 더운데 건강 잘 챙기시고 다음에도 방문해주세요.

방문해주셔서 감사 드려요.

그 당시 등산복 입고 엄청 힘들어 하시는 모습이 기억에

남네요.

항상 좋은일만 있기를 바라며 재방문 부탁드립니다.

방문해주셔서 감사합니다.
많이 당황하셨죠? 저도 많이 당황했습니다.
전화드리니 받지 않아서 답변 남깁니다,상황을 설명드리자면 22시 예약을 담당직원에게 전달을 했는데 예약안한 손님이 22시경 방문한걸 직원이 착각해서 계산하고 저한테 늦게 알렸습니다.여기가 복층이고 저는 위에서 다른 업무를 보는중에 느낌이 쎄해서 내려갔더니 이런상황이였고 글쓴이 손님에게 조금만 기다려달라 안내드린 후 예약안하신 손님에게 설명하느라 15분 가량 시간이 소요됐으며 두번째 문제는 직원에게 A코스를 알려줬으며 기다리게 했으니 최선을 다하라고 전달을 했고 아마 글쓴이 손님이 문앞에서 저와 직원 두명이 이야기하는걸 보셨을껍니다. 그러나 평소에도 실수가 잦은 직원이 아로마1시간을 했으며 저는 상황도 모르고 70분 마사지가 끝나기 5분전에 내려가서 인사드릴려고 했으나 이미 가신상황이고 직원들에게 물어보니 이런상황이더라고요. 그후에 연락을 드렸으나 부재중이였고 그시간 후로 예약전화 온 손님들 안받았으며 영업중단하고 지금 04시40분까지 교육을 시켰으며 담당직원은 퇴사처리했습니다.
백번 가게 실수이며 느꼈을 기분 충분히 이해하며 사과드립니다. 최선을 다할려고 해도 뜻대로 되지않아서 저도 생각이 많습니다.
한 직원의 도미노 같은실수가 연달아서 영향을 준점 가게입장에서 다시 한번 사과드리고 대표인 저 또한 사과드립니다. 압은 직원마다 다를수 있어서 언제라도 저를 불러주시면 조금 더 만족스러울 결과가 생겼을껀데 아쉬운 부분이네요. 사용하는 제품은 어떤걸 말씀하시는지 모르겠지만 기분나쁘다고 검증안된 글은 아닌듯하네요. 차라리 사장을 불러달라고 했으면 최소한 사과와 시간을 더 추가하더라도 만족을 시켜드렸을껀데 아쉽네요.
아무튼 그 기분 풀어드릴려고 전화를 드렸는데 안받아서 오후에 다시한번 전화드릴꺼며 또 안받으면 저도 어쩔수 없이 넘어가야 할듯하네요.
손님이 많이 들려주시는 가게며 너무 바쁠때 실수를 해버렸네요.사람이 하는 일이다 보니 이런일 저런일 있을수 있는점 양해해주시고 다시한번 연락드리겠습니다.

방문 감사드립니다.

배수문제는 매일 청소하고 하수구 약품처리를 해도 여러 손님들이 치솔 비닐이라던지 이물질을 버릴때가 있어서 순간 물이 잘 내려가지 않아서 처리했습니다.
오일 문제는 확인결과 10분~15분정도 근육을
풀어드리는 건식 지압 후 오일이 들어가는데
14시40분에 시작해서 14시52분쯤에 오일문의를 하셨 습니다.
저희 샵은 단골분들도 아실 정도로 시간관리가 철저하며 지금까지 상당히 부족한 직원들은 과감하게 퇴사처리 하는걸 원칙으로 합니다.
오늘 처음오셨고 마사지 시작 10~14분 후쯤 다른 서비스를 물어보셨다는데 담당관리사는 상당히 압이 강한 직원입니다. 많은 손님들의 칭찬이 있는 직원이기에 항상 저는 손님들의견을 먼저 경청하지만 이번에는 중립으로 생각하겠습니다.
하지만 하수구도 그렇고 사소한것도 신경쓰지만 사람이 하는 일이다보니 모든 손님들의 만족을 못드릴수도 있으니 양해바라며 연휴 잘보내시고 잘 지내시길 바랍니다. 압문제라던지 시간준수라던지 그런 글은 없어서 만족하신거라 알고 있겠습니다.

방문 감사드립니다.

항상 좋은 일만 있길 바라며 재방문 부탁드립니다.

방문감사합니다.

재방문 부탁드립니다.