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이용안내 FAQ
이용안내

앱에서 정확한 내 위치를 확인할 수 없어요.

2023-05-19 12:01
이용안내

하이타이 고객센터 상담은 어떻게 하나요?

2023-05-19 12:02
이용안내

하이패스는 어떤 서비스인가요?

2023-07-12 16:06
이용안내

제휴점 정보를 공유하고 싶어요.

2023-07-12 16:52
이용안내

하이타이에 제휴점을 등록하고 싶어요.

2023-07-12 16:52
회원정보

회원가입은 어떻게 하나요?

2023-05-19 12:02
회원정보

하이타이는 회원가입을 꼭 해야 하나요?

2023-05-19 12:02
회원정보

인증 문자가 오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

2023-07-12 16:54
회원정보

회원 정보 수정은 어떻게 하나요?

2023-07-12 16:55
회원정보

비밀번호 5번 오류로 계정이 잠겼어요. 어떻게 해야 하나요?

2023-07-12 16:56
회원정보

아이디, 비밀번호가 기억나지 않아요.

2023-07-12 16:57
회원정보

하이타이를 계정을 삭제하고 싶어요. (회원탈퇴)

2023-07-12 16:57
포인트/쿠폰

하이타이 포인트는 어떻게 사용하나요.

2023-05-19 12:03
포인트/쿠폰

쿠폰이 쿠폰 함에서 사라졌어요.

2023-05-19 12:03
포인트/쿠폰

첫 결제 할인이 안 돼요.

2023-07-12 17:40
포인트/쿠폰

쿠폰이란 무엇인가요?

2023-07-12 17:41
포인트/쿠폰

포인트 적립과 사용은 어떻게 하나요?

2023-07-12 17:42
포인트/쿠폰

포인트로 기프티콘 신청을 했는데 도착하지 않아요.

2023-07-12 17:42
이용후기

이용 후기는 어떻게 등록할 수 있나요?

2023-05-19 12:03

제휴점 이용에 대한 기준이 충족되면 이용하신 제휴점에 대한 이용 후기를 작성하실 수 있습니다. 하이패스(온라인예약)을 통해 관리를 받으셨다면 관리시간 종료 이후 이용후기 작성이 가능(관리 후 3일이내) 합니다. 전화 예약 후 현장결제를 통해 관리를 받으셨다면 앱을 통한 제휴점과 실제 통화 시간 5초 이상의 이력과 통화후 1시간이 지난 이후 작성 가능 합니다.(통화 후 3일 이내). 후기는 제휴점 1회 이용에 대한 1건의 후기만 작성 할 수 있습니다. 이용 후기를 등록하시면 하이타이 포인트 50P를 적립해 드립니다.

이용후기

이용 후기가 사라졌어요. 어떻게 된 건가요?

2023-07-12 17:44
이용후기

등록한 이용 후기를 수정하고 싶어요.

2023-07-12 17:45
이용후기

이용 후기를 실수로 신고했는데 취소하고 싶어요.

2023-07-12 17:45
예약문의

하이패스 예약은 어떻게 하나요?

2023-05-19 12:04
예약문의

요금 결제는 어떻게 하나요?

2023-05-19 12:04
예약문의

앱에 표시된 요금과 현장에서 받는 실제 요금과 달라요.

2023-07-12 17:46
예약문의

제휴점 전화연결이 안 돼요.

2023-07-12 17:58
예약문의

예약을 취소하고 싶어요.

2023-07-12 17:59
예약문의

하이패스 예약을 취소했는데 환불은 언제 되나요?

2023-07-12 18:00
예약문의

하이패스 예약 시간을 변경하고 싶어요.

2023-07-12 18:00
기타

앱을 새로 설치했는데 "내 좋아요 제휴점"에 제휴점 목록이 표시됩니다.

2023-05-19 12:04
기타

앱을 삭제했는데 카카오톡 연결된 서비스에 하이타이 앱이 계속 표시되요.

2023-07-12 18:01
기타

이벤트에 참여하고 싶은데 이미 참여했다고 나와요.

2023-07-12 18:01
기타

하이패스 결제 시 카드 청구서에는 업체명이 나오나요?

2023-07-12 18:02
하이타이 고객센터
1668-4522
이용시간 평일 오전 10:00 ~ 오후 06:00
점심시간 오후 12:30 ~ 오후 01:30
주말, 공휴일 휴무